Wie kommen Ihre gekauften Objekte zu Ihnen nach Hause? Hier finden Sie Informationen zu unseren Transportlösungen – Knotenpunktlieferung, Paketsendung und Lieferung nach Hause – sowie zur Bestellung. Außerdem finden Sie Informationen zu Lieferzeiten, zur Abholung Ihrer Objekte, zu den Regeln im Zusammenhang mit einem Transportschaden und dazu, wie Sie den Transport mehrerer Objekte kombinieren können.
Hier finden Sie alles, was du über die Bezahlung Ihrer Einkäufe bei Auctionet wissen müssen. Hier finden Sie eine Übersicht über die verfügbaren Zahlungsmethoden, Zahlungsbedingungen und Fälligkeitsdaten, was Sie tun können, wenn Ihre Kartenzahlung fehlschlägt, und warum Ihre Kartendaten nicht automatisch zwischen den Auktionshäusern geteilt werden.
Neu bei Auctionet? Hier finden Sie Informationen darüber, wie Sie ein Konto erstellen, Ihre Registrierung vervollständigen und Ihre Identität verifizieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihre Angaben aktualisieren und Ihr Passwort ändern und was Sie tun können, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre registrierte E-Mail-Adresse haben.
Hier erklären wir die gängigsten Begriffe, auf die Sie bei Auctionet stoßen – vom Zuschlagspreis über das Maximalgebot bis hin zum Folgerecht.
Hier finden Sie alles über die Teilnahme an Auktionen auf Auctionet. Erfahren Sie, wie Sie Gebote abgeben, was ein Maximalgebot ist, welche Kosten beim Kauf anfallen und was passiert, wenn Sie den Zuschlag erhalten haben. Außerdem finden Sie Informationen zum Widerrufsrecht, zu Auktionsverlängerungen und dazu, was gilt, wenn Sie Ihr Gebot nicht einhalten können.
Wie funktioniert das Bieten bei einer Saalauktion? Hier finden Sie Informationen über die verschiedenen Möglichkeiten der Teilnahme – vor Ort, per Telefon, per Live-Gebot oder Vorgebot – und darüber, was gilt, wenn der Auktionator den Zuschlag erteilt. Bitte beachten Sie, dass bei Saalauktionen kein Widerrufsrecht besteht, unabhängig davon, wie Sie bieten.
Möchten Sie via Auctionet verkaufen? Hier finden Sie Informationen darüber, wie Sie loslegen, was der Verkauf kostet und wie Sie Ihre Verkäufe und Auszahlungen über Meine Seiten verfolgen können.
Hier finden Sie Informationen über DAC7 – die EU-Richtlinie, die verlangt, dass digitale Plattformen den Steuerbehörden Verkaufsdaten melden.
Hier finden Sie Informationen darüber, wie Auctionet Ihre personenbezogenen Daten schützt, was die Auctionet-Garantie beinhaltet und wie Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen.