Widerrufsrecht
Ja, Widerrufsrecht gilt gemäß Distansavtalslagen (Gesetz über Fernabsatzverträge). [Weitere Informationen in unseren AGBs.] (/terms#2.3)
Falls Auktionsobjekte auf einer Auktion verkauft wurden, die nur im Fernabsatz stattfand, hat der Kunde in seiner Eigenschaft als Verbraucher ein Widerrufsrecht; dies gemäß Distansavtalslagen (Gesetz über Fernabsatzverträge) (2005:59).
Saalauktionen
Beachten Sie bitte: Bei Käufen von Auktionsobjekten auf Auktionen, an denen man sowohl persönlich als auch im Fernabsatz teilnehmen kann (Saalauktion), hat der Kunde kein Widerrufsrecht. Ist der Kunde eine juristische Person hat er in keinem Fall Widerrufsrecht.
Wie macht man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch?
Ein Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss dies Auctionet oder dem verkaufenden Auktionshaus innerhalb einer Widerrufsfrist, die vierzehn (14) Tage ab dem Tag läuft, an dem der Kunde das gekaufte Auktionsobjekt bekommen hat, mitteilen.
**Widerruf und Retouren **
Nach einem widerrufenen Kauf muss der Kunde das Auktionsobjekt innerhalb von vierzehn [14] Tagen auf eigene Kosten direkt an die Adresse des verkaufenden Auktionshauses retournieren. Das Objekt darf also nicht an eine Paketservicestelle gesendet werden.
Konsequenzen, wenn das Auktionsobjekt nicht zurückgegeben wird
Wurde das Auktionsobjekt nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem der Kunde uns die Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt hat, zurückgegeben, gilt der Kunde weiterhin als an den Kauf gebunden, und es erfolgt keine Rückerstattung.
Retourprozess
Wenn das Objekt zurückgesendet wird, muss es direkt an die Adresse des Auktionshauses gesendet werden. Das Objekt darf also nicht an eine Postservicestelle gesendet werden, weil wir nicht verifizieren können, ob das Auktionshaus das Objekt abholen kann.
Auktionsobjekte dürfen nicht per Nachnahme retourniert werden. Der Kunde trägt das Risiko, dass das Auktionsobjekt bei der Retournierung beschädigt wird oder verloren geht, und ist verpflichtet, das Auktionsobjekt so zu verpacken und zu handhaben, dass es beim Transport nicht beschädigt wird.
Missbrauch des Widerrufsrechts
Zum Schutz unserer Verkäufer behalten wir uns das Recht vor, Konten für weitere Gebote zu sperren, wenn diese ihr Widerrufsrecht mehrfach ausüben. Die Möglichkeit, wesentliche Fehler gemäß unserer Garantie zu reklamieren, bleibt davon natürlich unberührt.
Retourtransport
Aktuell können wir keinen Retourtransport von Objekten anbieten, deren Kauf widerrufen wurde; ein solcher muss vom Käufer separat direkt mit dem Auktionshaus geregelt werden.