Auctionet er Europas førende markedsplads for auktioner af vurderede genstande — kunst, design, antikviteter og meget mere. Her finder du det vigtigste, du har brug for at vide, inden du begynder at byde.
Hvordan får du din genstand hjem til dig selv? Her finder du information om vores transportalternativer — udleveringssted, levering til døren, levering til døren med bærehjælp samt knudepunktslevering — og hvordan du bestiller. Du finder også information om leveringstider, hvordan du afhenter din genstand, reglerne i forbindelse med transportskader samt kombination af fragt af flere genstande.
Her finder du alt, du har for at vide for at betale for dine køb på Auctionet. Her kan du se en oversigt over tilgængelige betalingsmetoder, betalingsvilkår og forfaldsdatoer, hvad du skal gøre, hvis din kortbetaling ikke går igennem, og hvorfor dine kortoplysninger ikke automatisk deles mellem auktionshuse.
Ny på Auctionet? Her finder du information om, hvordan du opretter en konto, fuldfører din registrering og bekræfter din identitet. Du finder også information om, hvordan du opdaterer dine oplysninger, skifter adgangskode, og hvad du gør, hvis du ikke længere har adgang til din registrerede e-mailadresse.
Her forklarer vi de mest almindelige begreber, som du finder på Auctionet — fra hammerslagsafgift og maksimumbud til følgeret.
Her finder du alt om, hvordan du deltager i auktioner på Auctionet. Læs, hvordan du afgiver et bud, hvad et maksimumbud er, hvad det koster at købe, og hvad der sker, når du har vundet. Du finder også information om fortrydelsesret, auktionsforlængelser, og hvad der sker, hvis du ikke kan stå inde for dit bud.
Hvordan byder man på en hammerslagsauktion? Her finder du information om de forskellige måder at deltage på — fysisk, via telefon, via livebud eller med forhåndsbud — og hvad der gælder, når auktionarius afslutter auktionen. Bemærk, at fortrydelsesretten aldrig gælder, uanset hvordan du vælger at byde.
Vil du sælge via Auctionet? Her finder du information om, hvordan du kommer i gang, hvad det koster at sælge, og hvordan du følger med i dine salg og udbetalinger via Mine sider.
Her finder du information om DAC7 — EU-direktivet, som kræver, at digitale platforme indrapporterer salgsdata til skattemyndighederne.
Her finder du information om, hvordan Auctionet værner om dine personoplysninger, hvad Auctionet-garantien indebærer, og hvordan du kontakter supporten.