Hvis du ikke har bestilt transport, sker udleveringen i det auktionshus, hvor du har købt genstanden. Hvis du for eksempel køber et maleri hos Auktionshuset Kolonn, afhenter du også genstanden hos dem. Du kan gå ind på auktionshusets eget website for at se åbningstider og kontaktoplysninger. Tænk på, at der som regel ikke er adgang til emballeringsmateriale eller mulighed for at få hjælp med at bære.
Hvis du derimod har bestilt en knudepunktslevering til Auctionets eget udleveringssted, skal genstanden afhentes på et af vores transportknudepunkter i den valgte by. Det er ikke nødvendigvis hos et auktionshus. Tænk på, at der som regel ikke er adgang til emballeringsmateriale eller mulighed for at få hjælp med at bære.
Hvis du har bestilt levering til døren, kontakter vi dig som regel inden for 48 timer, efter at genstanden er ankommet til vores nærmeste terminal.
Hvis du har bestilt pakkelevering, bliver pakken som regel sendt til et DHL Service Point. Vi anvender dog UPS til svært håndterlige og værdifulde genstande. Vi anvender også UPS til leverancer til lande, som ikke tilbyder DHL Service Point. Når transporten af genstanden er booket, modtager du en e-mail med trackingnummer og information om, hvilket transportfirma der leverer pakken.