¿Puedo seguir el envío con un número de seguimiento?

Depende del tipo de transporte.

Servicio de paquetería

Sí. Cuando solicitamos el envío a la empresa de transporte, recibes un correo electrónico con un enlace para su seguimiento. Hasta entonces, puedes ir comprobado el estado de tu lote en "Mis páginas".

Más información acerca del servicio de paquetería.

Entrega a domicilio o en punto de recogida

No, por desgracia. En caso de entrega a uno de nuestros puntos de recogida solo podemos, a día de hoy, facilitarte una fecha aproximada de la llegada del lote. Puedes ver el estado (esperando transporte, cargado, descargado) en "Mis páginas", y recibirás un correo electrónico tan pronto como tu paquete esté disponible en el punto de recogida.


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