Depende del método de transporte que hayas elegido.
Servicio de paquetería
Sí.
Cuando reservamos tu transporte con un proveedor de paquetería, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puedes encontrar el enlace de seguimiento en la sección de transportes de Mis páginas.
- Antes de que el transporte haya sido reservado con la empresa de paquetería, puedes seguir el estado en Mis páginas.
- Una vez que el paquete ha sido enviado, puedes seguirlo directamente a través del transportista.
Lee más sobre el Servicio de paquetería
Entrega en punto de recogida
No.
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos seguimiento con número de envío para este tipo de entregas. Solo podemos darte una estimación aproximada del plazo de entrega.
En su lugar, puedes:
- Ver cierto estado (pendiente de transporte, cargado, descargado) en Mis páginas.
- Esperar la notificación que se envía cuando el paquete ha llegado y está listo para ser recogido.
Entrega a domicilio
No.
Lamentablemente, actualmente no ofrecemos seguimiento con número de envío para este tipo de entregas. Solo podemos darte una estimación aproximada del plazo de entrega.
En su lugar, puedes:
- Ver cierto estado (pendiente de transporte, cargado, descargado) en Mis páginas.
- Esperar a que el departamento de transporte se ponga en contacto contigo con una propuesta de hora de entrega. La entrega se programa cuando el objeto ha llegado al centro logístico más cercano a tu dirección (en Suecia: Estocolmo, Malmö, Gotemburgo).
Información útil
- Nuestros transportes se coordinan a través de nuestro propio flujo logístico.
- Las estimaciones de tiempo son aproximadas.
¿Te falta información sobre tu entrega?
No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos.