El tiempo de transporte varía entre una y tres semanas tras la recogida del lote en la casa de subastas.
Para preguntas relacionadas con lotes concretos o sobre cómo vender lotes, por favor ponte en contacto con la casa de subastas correspondiente.
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También puedes llamarnos por teléfono los días laborables de 10:00 a 15:00:
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HORARIO MODIFICADO
El martes 23/12, la atención telefónica estará disponible de 10:00 a 12:00.
La atención telefónica permanecerá cerrada desde el 24/12 hasta el 7/1 inclusive, y se reanudará el 8/1.
Durante este periodo, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario y le responderemos lo antes posible.
Para poder ayudarle de la forma más eficiente posible, le rogamos que tenga a mano el número de artículo al contactar con el servicio de atención al cliente.
Te recomendamos tener a mano el número de lote siempre que te pongas en contacto con nosotros.
Recuerda que todo aquello relativo al derecho de desistimiento, reclamaciones, verificación de ID, problemas de registro y daños de transporte debe gestionarse a través de nuestro formulario de contacto que encontrarás a continuación. Debido al Reglamento general de protección de datos (RGPD), estas cuestiones no pueden gestionarse vía telefónica.
Si tienes preguntas acerca de los días de almacenamiento en nuestros propios puntos de entrega, contáctanos también a través del formulario de más abajo.
Los horarios de nuestros envíos y transportes los encontrarás aquí.