Estas Condiciones de compra se aplicarán a partir del 28 de mayo de 2026.
Please note that the below text is an AI-generated translation of the original text and that the English version of these terms shall prevail.
Cambios significativos con respecto a la versión anterior de nuestros términos:
- Nueva definición de "la Plataforma" en lugar de "el Sitio web".
- Términos de uso independientes para el Servicio y condiciones de compra independientes.
- Adiciones y aclaraciones relativas a las funciones de Auctionet en los sitios web de las empresas de subastas.
Antecedentes / Introducción
Auction Network Sweden AB, con n.º de registro comercial 556859-5150 y domicilio en Grev Turegatan 44, 114 38 Estocolmo (“Auctionet”) ofrece un mercado de subastas electrónicas a través de Internet (el "Servicio") en el sitio web auctionet.com, la aplicación de Auctionet y las funciones de Auctionet en los sitios web de las empresas de subastas (la "Plataforma") para empresas de subastas que, además de celebrar subastas presenciales en los locales de la empresa de subastas, desean también realizar subastas en línea (cada una de ellas, una "Empresa de subastas"). Cada subasta se celebra también en las instalaciones de cada Empresa de subastas. Los Objetos de la subasta se venden a los clientes por aquellas empresas de subastas que figuran en la Plataforma.
Con respecto a las "funciones de Auctionet en los sitios web de las empresas de subastas", esto significa que al Cliente se le concede acceso al Servicio a través de los propios sitios web de las empresas de subastas (que en algunos contextos son alojados por Auctionet), es decir, en los subdominios de las empresas de subastas e integrados en su navegación y marca.
Un cliente (el "Cliente") puede comprar lotes (el "Objeto de la subasta" o el "Objeto") de una Empresa de subastas según los términos y condiciones relativos a las compras que se establecen a continuación (las "Condiciones de compra"). El uso del Servicio y de la Plataforma están sujetos a los términos y condiciones relativos al uso del Servicio y de la Plataforma (los "Términos y condiciones de uso").
Auctionet solo es un proveedor del Servicio y administrador de la Plataforma. Auctionet no debe en ningún caso considerarse vendedor de los Objetos de la subasta ofrecidos a través del Servicio y de la Plataforma. El Cliente que compra un Objeto de la subasta al ganar una subasta, adquirirá el Objeto de la subasta a la Empresa de subastas que ha celebrado la subasta. Por lo tanto, el Cliente suscribirá un contrato de compraventa vinculante regulando el Objeto de la subasta con la empresa de subastas específica de acuerdo con las Condiciones de compra establecidas a continuación. La Empresa de subastas en cuestión será la responsable de cualquier defecto y de recibir y gestionar las reclamaciones relacionadas con el Objeto de la subasta en relación con el Cliente. Auctionet no será responsable ante el Cliente por las quejas relacionadas con el Objeto de la subasta. Auctionet solo será responsable ante las reclamaciones relacionadas con el Servicio o la Plataforma.
Si el Cliente ha vendido o comprado Objetos de la subasta a través de la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, se aplicará la Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 ("DMCC").
Consulte los Términos y condiciones de uso independientes para el uso de la Plataforma y el Servicio.
1. Condiciones de compra
Estas Condiciones de compra se aplican entre un Cliente que ha comprado un Objeto de la subasta en la Plataforma y la Empresa de subastas que ha celebrado la subasta y vendido el Objeto de la subasta. Un Cliente solo podrá participar en una subasta de un Objeto de la subasta si acepta estar sujeto a estas Condiciones de compra.
Para poder adquirir cualquier Objeto de la subasta, el Cliente debe ser mayor de 18 años. No podrán realizar compras personas menores de 18 años, ni nadie que por otro motivo tenga capacidad jurídica limitada, ni los clientes suspendidos temporal o permanentemente.
1.1 Descripción de los lotes / tasaciones
La tasación estimada indicada en la descripción del lote del Objeto de la subasta es proporcionada por la Empresa de subastas y se basa en la valoración de mercado del Objeto de la subasta realizada por la Empresa de subastas. La tasación solo debe servir como referencia para el Cliente. El precio al que finalmente se venden los Objetos de la subasta puede ser significativamente más alto o más bajo que la tasación. La información indicada en la descripción del lote puede ser modificada por la Empresa de subastas debido a circunstancias intermedias. Cualquier cambio o añadidura se especificará en la descripción del lote. Si la Empresa de subastas tiene motivos para considerar que un cambio debe ser considerado esencial para el valor del Objeto de la subasta, la Empresa de subastas se reserva el derecho de retirar el Objeto de la subasta de la subasta y del Servicio, así como el derecho de volver a introducir eventualmente el Objeto de la subasta con una descripción del lote modificada.
1.2 Puja y adquisición de objetos de la subasta
Los objetos de la subasta se venden y pagan en la moneda especificada en la Plataforma. A las pujas realizadas se les añade una comisión de compra y una tasa de subasta, de acuerdo con la lista de precios vigente en cada momento. Para algunos objetos de la subasta, también se añade una tasa por derechos de participación por reventa (droit de suite). Todas las tasas añadidas al Objeto de la subasta se expresan, a menos que se especifique lo contrario, en la misma moneda.
El Cliente puede hacer una puja iniciando sesión en su cuenta de usuario en la Plataforma y rellenando la sección correspondiente para pujar en la página del lote correspondiente del Objeto de la subasta. Además, el Cliente puede, en algunos casos, realizar una puja en las instalaciones de la Empresa de subastas correspondiente.
Está prohibido participar en la puja por objetos subastados por uno mismo y manipular la puja a través de representantes o de otras formas.
El Cliente tiene derecho a hacer una puja que corresponda, como mínimo, al importe especificado en la subasta, o a realizar una puja que corresponda al precio más alto que el Cliente está dispuesto a pagar por el Objeto de la subasta (la "Puja máxima"). Si el Cliente opta por utilizar la posibilidad de enviar una Puja máxima, el Servicio inició automáticamente un sistema de puja automática, pujando de la forma más favorable posible en nombre del Cliente hasta alcanzar la Puja máxima. Por lo tanto, la puja ganadora puede ser inferior a la Puja máxima enviada. Si la subasta finaliza con dos pujas igual de altas, ganará la primera puja que se haya enviado al Servicio. El Servicio iniciará automáticamente la puja automática si el Cliente envía una puja inferior al precio de reserva, y pujará hasta el precio de reserva o hasta la Puja máxima, lo que ocurra primero. El Cliente ganará si su puja iguala o supera el precio de reserva. Todas las pujas realizadas son vinculantes para el Cliente. Una vez finalizada la subasta, el Cliente que haya realizado la puja más alta, es decir, el Cliente, habrá suscrito un acuerdo vinculante con la Empresa de subastas que ha celebrado la subasta, bajo estas Condiciones de compra.
1.3 Tarifas / facturación / pago
A cada uno de los Objetos de la subasta vendidos, se le añade una comisión de venta y una tasa de subasta, según la lista de precios. En caso de que el Objeto de la subasta esté sujeto a derechos de autor, el Cliente también será responsable del pago de los derechos de autor/tarifa de artista de acuerdo con el apartado 1.4.
Es responsabilidad del Cliente consultar la lista de precios vigente publicada en el sitio web para conocer las tarifas que se aplican a la compra de los Objetos de la subasta. El cliente pagará todos los gastos relacionados con la compra, incluidos los impuestos establecidos por ley.
El pago del Objeto de la subasta debe realizarse dentro de un plazo de cinco (5) días naturales tras la finalización de la subasta (sin contar el día de finalización). Debido al hecho de que cada Objeto de la subasta y cada subasta individual es única, que la cantidad de postores y el interés por el Objeto de la subasta pueden variar significativamente de un día a otro, lo que puede resultar en un precio final significativamente más bajo para el Objeto de la subasta en caso de reventa, así como el trabajo adicional en forma de logística y administración que la reventa del Objeto de la subasta implica para la Empresa de subastas, es fundamental para la Empresa de subastas que el Cliente pague el Objeto de la subasta a tiempo.
Si el Cliente no paga el Objeto de la subasta dentro de los cinco (5) días naturales posteriores a la finalización de la subasta (sin incluir el día de finalización), esto constituirá un incumplimiento esencial del contrato, por lo que la Empresa de subastas, o Auctionet en nombre de la Empresa de subastas, tiene derecho a (i) exigir que el pago se realice de acuerdo con estos Condiciones de compra, y a exigir intereses sobre el pago atrasado de acuerdo con la Ley de Intereses (SFS 1975:635); y/o (ii) revocar la compra del Objeto de la subasta de conformidad con el capítulo 7 § 6 de la Ley de Protección de los Consumidores (SFS 2022:260).
Si la Empresa de subastas revoca la compra, la Empresa de subastas, o Auctionet en nombre de la Empresa de subastas, tiene derecho, sin previo aviso al Cliente, a revender el Objeto de la subasta según la tasación y el precio de reserva que la Empresa de subastas o Auctionet consideren oportunos. Si el Cliente paga el Objeto de la subasta después de que se haya producido la revocación, la Empresa de subastas deberá reembolsar el importe pagado al Cliente.
Si el pago de un Objeto de la subasta se realiza en la Empresa de subastas, se recibirá un recibo en papel en conexión con el pago. Si el pago del Objeto de la subasta se realiza electrónicamente a través del Servicio, el recibo se recibirá electrónicamente.
1.4 Derecho de autor / droit de suite / tarifa de artista
De acuerdo con la legislación sobre propiedad intelectual aplicable y la Directiva 2001/84/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, se puede añadir una tarifa adicional por derechos de participación en beneficio del autor (droit de suite) a la reventa de obras de arte. El droit de suite es una compensación por propiedad intelectual para el artista (autor) durante su vida y, posteriormente, para sus herederos durante setenta (70) años después del año del fallecimiento del artista. La tarifa se calcula sobre el precio de adjudicación de la subasta y debe ser pagada por el Cliente. Consulte la lista de precios vigente. Los Objetos de la subasta sujetos a esta tarifa adicional se indican en la página de cada lote en el Servicio.
En relación con la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, también se aplicarán las Artist's Resale Right Regulations 2006.
1.5 Derecho de desistimiento
En el caso de que el Objeto de la subasta haya sido vendido a través de una subasta que solo haya tenido lugar a distancia, el Cliente, como consumidor, tiene el derecho de desistimiento de acuerdo con la Ley (SFS 2005:59) sobre contratos a distancia y contratos fuera de los locales comerciales. El cliente no tiene derecho de desistimiento cuando compra Objetos de la subasta en una subasta donde es posible asistir tanto presencialmente como a distancia. Si el cliente es una persona jurídica, no existirá derecho de desistimiento en ningún caso.
El Cliente notificará a Auctionet o a la Empresa de subastas vendedora que se ejerce el derecho de desistimiento dentro del período de reflexión de catorce (14) días naturales a partir del día en que el Cliente o el representante del Cliente reciba el Objeto de la subasta. La notificación del desistimiento deberá contener el número del Objeto de la subasta y el nombre del Cliente, y ser enviada a Auctionet o a la Empresa de subastas vendedora a través de la dirección de correo electrónico support@auctionet.com o de la dirección de correo electrónico de la Empresa de subastas vendedora. El Cliente deberá utilizar la misma dirección de correo electrónico que tiene registrada en la cuenta de Cliente. El Cliente también puede utilizar el formulario de desistimiento de Auctionet.
La notificación del derecho de desistimiento debe enviarse desde la misma dirección de correo electrónico que el Cliente tiene registrada en su cuenta de usuario, contener el número de lote del Objeto de la subasta y el nombre del Cliente, y presentarse a Auctionet a través de correo electrónico (support@auctionet.com) o a la Empresa de subastas.
Después de que un Cliente haya realizado el desistimiento, el Cliente debe devolver el Objeto de la subasta a la Empresa de subastas por su propia cuenta en un plazo de catorce (14) días. Si el Objeto de la subasta no ha sido devuelto a la Empresa de subastas dentro de los catorce (14) días posteriores a que el Cliente notificara a la Empresa de subastas el ejercicio del derecho de desistimiento, se considerará que el Cliente sigue obligado por la compra, por lo que no se realizará ningún reembolso al Cliente.
Los objetos de la subasta no pueden devolverse contra reembolso. El cliente asume el riesgo de que el Objeto de la subasta se dañe o se pierda durante la devolución y está obligado a embalar y manipular el Objeto de la subasta de tal manera que no sufra daños durante el transporte.
Los Objetos de la subasta devueltos que no estén cubiertos por el derecho de desistimiento serán conservados por la Empresa de subastas para que el Cliente los recoja durante siete (7) días naturales (sin incluir el día de la devolución). Por los Objetos de la subasta devueltos que no estén cubiertos por el derecho de desistimiento y que no sean recogidos por el Cliente dentro de los siete (7) días naturales, se le cobrará al Cliente una tarifa de almacenamiento y/o el coste del transporte.
Cuando la Empresa de subastas haya recibido el Objeto de la subasta, se reembolsará al Cliente el importe pagado en un plazo de catorce (14) días, con deducciones por cualquier reducción en el valor del Objeto de la subasta que haya sido causada por la manipulación de este por parte del Cliente en una medida mayor de la necesaria, debido a daños y desgaste en el Objeto de la subasta producidos durante la devolución, así como una tarifa de almacenamiento por los días que la Empresa de subastas haya tenido almacenado el Objeto de la subasta y que superen los siete (7) días naturales.
Los reembolsos al Cliente solo se realizarán en la misma forma y al mismo número de cuenta o tarjeta utilizados por el Cliente en el momento de la compra.
Si Auctionet o la Empresa de subastas considera que el Cliente está abusando del derecho de desistimiento, por ejemplo, utilizando el derecho de desistimiento para evitar cumplir con las pujas realizadas o con el objetivo de influir en el precio final de los Objetos de la subasta, Auctionet y la Empresa de subastas se reservan el derecho de cerrar la cuenta del Cliente y prohibir su acceso al Servicio.
Si el Cliente ha vendido o comprado Objetos de la subasta a través de la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, se aplicarán además las disposiciones de la legislación local, las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. En relación con la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, también se aplican las normas de la Consumer Rights Act 2015.
1.6 Recogida / transporte / reventa
El Objeto de la subasta podrá recogerse tras haber pagado el importe completo de su precio total.
Una vez finalizada la subasta, la Empresa de subastas almacena el Objeto sin coste alguno para el Cliente durante cinco (5) días (sin incluir el día de finalización de la subasta).
Los Objetos de la subasta pagados pero no recogidos dentro de los cinco (5) días naturales posteriores a la finalización de la subasta serán almacenados y gestionados por la Empresa de subastas por cuenta y riesgo del Cliente. En caso de almacenamiento en las propias instalaciones de la Empresa de subastas, esta tiene derecho a cobrar al Cliente una tarifa de almacenamiento y gestión de acuerdo con la lista de precios aplicable en cada momento. La Empresa de subastas también tiene derecho a entregar el Objeto de la subasta a cualquier empresa externa de almacenamiento/transporte para su transporte/almacenamiento con un tercero, por lo que el Cliente deberá correr con todos los costes de dicho transporte/almacenamiento.
Si el Cliente ha pagado pero no ha recogido el Objeto de la subasta en un plazo de tres (3) meses a partir de la recepción de un requerimiento de la Empresa de subastas para recoger el Objeto de la subasta, la Empresa de subastas tiene derecho a vender el Objeto de la subasta de conformidad con las disposiciones de la Ley sobre el derecho de los comerciantes a vender bienes que no han sido recogidos (SFS 1985:982). La compensación por las ventas se destinará principalmente a cubrir los costes de la venta y las tarifas de almacenamiento/transporte y, posteriormente, a cubrir los créditos vencidos de la Empresa de subastas frente al Cliente. Cualquier excedente deberá pagarse al Cliente.
El Cliente debe presentar siempre una identificación válida a la Empresa de subastas al recoger el Objeto de la subasta. En caso de que el Cliente desee recoger el Objeto de la subasta a través de un representante o de su propia empresa de transporte contratada, el Cliente deberá notificar a Auctionet o a la Empresa de subastas qué representante o qué empresa de transporte propia va a ser autorizada para recoger el Objeto de la subasta. Si el Cliente no ha presentado previamente una identificación válida de forma presencial ante la Empresa de subastas, el representante/empresa de transporte deberá presentar una copia firmada de la identificación del Cliente a la Empresa de subastas antes de que pueda procederse a la recogida del Objeto de la subasta.
Con una copia firmada se entiende una fotocopia del documento de identidad firmada por una tercera persona (que no sea ni el Cliente ni el representante). Dicha tercera persona certifica con su firma que la copia del documento de identidad corresponde al documento original y, para acreditarlo, escribe su nombre completo, su firma y su número de teléfono.
El cliente también puede enviar una copia firmada de su identificación a la Empresa de subastas por correo electrónico antes de la recogida a través de un representante/empresa de transporte propio. En caso de que la Empresa de subastas encuentre motivos para cuestionar la identidad del Cliente o la validez del poder de representación, la Empresa de subastas tiene derecho a decidir que la recogida solo pueda realizarse de forma presencial por parte del Cliente previa presentación de una identificación válida.
En relación con la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, también se aplica la Torts (Interference with Goods) Act 1977.
1.7 Transmisión del riesgo; responsabilidad por errores
El Objeto de la subasta se considera entregado al Cliente bien cuando el Cliente ha recogido el Objeto en la Empresa de subastas y, por lo tanto, ha tomado posesión de él, o bien cuando el Objeto de la subasta ha sido entregado por la Empresa de subastas a un representante o empresa de transporte contratada por el Cliente, según lo que ocurra primero. El riesgo sobre el Objeto de la subasta se transmite al Cliente cuando el Objeto de la subasta ha sido entregado de acuerdo con lo aquí establecido.
TODOS LOS ARTÍCULOS DE LA SUBASTA SE VENDEN EN SU ESTADO ACTUAL. Antes de la subasta, corresponde al Cliente examinar y evaluar la condición y calidad del Objeto de la subasta. La información en la lista de objetos a subasta relativa al Objeto de la subasta, por ejemplo, sobre el supuesto autor del Objeto de la subasta, su autenticidad, antigüedad, procedencia, prestaciones o condición es solo indicativa para el examen del Objeto de la subasta por parte del Cliente. Las imágenes de un Objeto de la subasta en dicha lista se realizan únicamente con fines de identificación y no pueden utilizarse para determinar las prestaciones y condición del Objeto de la subasta. La información esencial en la lista de objetos a subasta que sea directamente engañosa puede constituir un motivo para la cancelación de la compra. La Empresa de subastas no se hace responsable en ninguna circunstancia del desgaste normal, los daños y defectos, del reentelado de los lienzos, del estado de los marcos, de los cambios naturales en los materiales, como la decoloración del papel, la formación de grietas en la madera, o de cualquier desperfecto o defecto que no sea visible en la imagen del Objeto de la subasta en la lista de objetos a subasta. La Empresa de subastas se exime y no es responsable de garantizar que la descripción del Objeto de la subasta en la lista de objetos a subasta sea exhaustiva con respecto a daños, desperfectos o defectos. La Empresa de subastas no asume ninguna responsabilidad por el funcionamiento de los relojes y mecanismos de relojería, ya sean mecánicos, eléctricos o que funcionen con baterías. Asimismo, la Empresa de subastas no asume ninguna responsabilidad por el contenido de un Objeto de la subasta que esté integrado por un conjunto de artículos.
En relación con la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, el Objeto de la subasta debe ser de calidad satisfactoria, apto para su propósito y tal como se describe. El vendedor debe asegurarse de que se proporcione una descripción clara de la condición y los detalles del artículo.
La Empresa de subastas tiene derecho a subsanar tales errores en los lotes de los que es responsable. Si no se efectúa una subsanación dentro de un tiempo razonable a partir del momento de la reclamación, el Cliente tiene derecho, al devolver el Objeto de la subasta, a cancelar la compra y a recuperar el precio de compra pagado, que es la devolución del precio de adjudicación más las comisiones y los impuestos, así como cualquier otro cargo pagado por el Cliente. Si el Objeto de la subasta es un artículo nuevo (es decir, no es un artículo de segunda mano), el Cliente puede recibir una reducción del precio de compra en lugar de la rectificación del defecto.
Cualquier reclamación relativa a defectos en un Objeto de la subasta se realizará a la Empresa de subastas correspondiente lo antes posible después de que el Cliente se haya dado cuenta o debería haberse dado cuenta de ello.
1.8 Responsabilidad
La Empresa de subastas no se hace responsable de los daños directos o indirectos que pueda sufrir el Cliente. La Empresa de subastas no se hace responsable de los daños directos o indirectos que puedan afectar a los clientes a través del uso del Servicio o de la Plataforma, tales como daños debidos a interrupciones operativas u otras interrupciones en las comunicaciones telefónicas, informáticas u otras conexiones de comunicación, equipos informáticos, sistemas informáticos, software o defectos o falta de compatibilidad entre ordenadores u otros motivos fuera del control de la Empresa de subastas. Además, la Empresa de subastas no se hace responsable de los errores o daños causados por el uso incorrecto o no autorizado de los números de cliente o contraseñas.
Lo anterior no se aplica en la medida en que sea causado por negligencia grave o dolo, o que no esté permitido por la legislación vigente.
1.9 Fuerza mayor
La Empresa de subastas no será responsable de las pérdidas sufridas por el Cliente en caso de que la Empresa de subastas no haya podido cumplir con algunas obligaciones establecidas en las Condiciones de compra debido a operaciones militares, conflictos industriales, medidas de la autoridad pública, incendio u otro accidente o circunstancias en general fuera de su control o que no haya podido prever. Ambas partes tendrán derecho a revocar la compra si la Empresa de subastas no ha podido cumplir con algunas obligaciones en virtud de estas Condiciones de compra como consecuencia de una fuerza mayor que se haya prolongado durante más de tres (3) meses.
1.10 Mensajes
Los mensajes de la Empresa de subastas al Cliente se encuentran en el Sitio web y/o se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al registrar su cuenta de usuario en el Servicio.
Los mensajes a la Empresa de subastas se enviarán de acuerdo con lo establecido en la Plataforma.
1.11 Modificación de las Condiciones de compra
Auctionet y la Empresa de subastas tienen derecho a modificar estas Condiciones de compra enviando un mensaje al Cliente o publicando una notificación del cambio en la Plataforma. El Cliente se regirá por las nuevas Condiciones de compra tras el transcurso de 30 días, si el Cliente continúa utilizando el Servicio a partir de entonces, o si se requiere, tras la aprobación electrónica del Cliente. Auctionet y la Empresa de subastas también tienen derecho, previa notificación, a modificar la lista de precios. Los cambios en la lista de precios entrarán en vigor 30 días después del envío del mensaje al Cliente o del anuncio en la Plataforma.
1.12 Exportación de bienes culturales
La exportación de ciertos objetos culturales más antiguos desde el país en el que opera la Empresa de subastas puede requerir un permiso especial de conformidad con la legislación aplicable. El Cliente es responsable de forma independiente de obtener, y cubrir todos los costes de, cualquier permiso necesario para exportar el Objeto de la subasta desde el país en el que opera la Empresa de subastas.
1.13 Ley aplicable y resolución de disputas
Estas Condiciones de compra se rigen de acuerdo con las leyes de Suecia, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG). Las disputas relativas a la validez, interpretación, vigencia o aplicabilidad de las presentes Condiciones de compra, así como las relaciones jurídicas derivadas de las mismas, se dirimirán ante un tribunal ordinario, mientras que las disputas con un Cliente que sea persona jurídica relativas a la validez, interpretación, vigencia o aplicabilidad de las presentes Condiciones de compra se dirimirán ante el tribunal de distrito de Estocolmo como tribunal de primera instancia. Si el Cliente es un consumidor, la disputa también podrá someterse a la Oficina Nacional de Reclamaciones de los Consumidores (ARN) de Suecia.
En relación con la Plataforma en el sitio web de una empresa de subastas británica, los clientes que también sean consumidores pueden además tener derecho a dirimir estos términos ante sus tribunales locales.