¿Cómo puedo confirmar mi identidad?
El sector de las subastas y el arte está sujeto a la Ley de prevención del blanqueo de capitales, lo que obliga a las casas de subastas y a Auctionet a conocer y verificar la identidad de sus clientes para minimizar el riesgo de que dichas actividades se utilicen con fines fraudulentos.
¿Cómo puedo confirmar mi identidad?
Puedes confirmar tu identidad a través de esta página - ya sea con BankID o subiendo una copia firmada de un documento de identidad válido.
¿Qué debo hacer si Auctionet tiene registrado un número de documento de identidad equivocado?
Cuando confirmes tu identidad a través de esta página, se te dará la opción de corregir cualquier número equivocado.
Si esto no funciona (un mensaje te advierte, por ejemplo, de que el número ya está en uso)ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con una copia firmada de un documento de identidad válido.
¿Qué se entiende por copia firmada?
Una copia firmada es una fotocopia del documento en cuestión con la firma, el nombre y el número de teléfono de una tercera persona (otra que el dueño del documento) certificando que dicha copia corresponde al documento original.