Vad händer efter att en paketleverans returnerats till Auctionet?

Vad är en retur?

Om du beställer paketleverans, men inte hämtar ut eller tar emot paketet i tid, så kommer det skickas tillbaka till Auctionet.

Innan detta sker försöker leverantören (DHL eller UPS) påminna dig. Vid hemleverans försöker leverantören leverera tre gånger.

Vad händer efter att mitt paket gått i retur?

När paketet kommit tillbaka till Auctionet skickar vi ett mail om att du måste beställa leverans igen.

Du kan också hämta ut det på vår packcentral i Malmö.

När du beställer en ny leverans kommer du faktureras för den nya leveransen enligt våra ordinarie transportpriser. Vi står för övriga omkostnader (returfrakten till oss, leverantörens straffavgift, och eventuell ompaketering).

Det returnerade föremålet lagras gratis i 5 arbetsdagar - därefter debiteras en lageravgift om 5 EUR ink. moms/dag.

Om du inte hämtar ut föremålet eller betalar för ny transport så kommer föremålet säljas om för att täcka upplupna kostnader enligt Lag (1985:982) om näringsidkares rätt att sälja saker som inte har hämtats.


Letar du efter något annat?