Si no has contratado el transporte, la recogida se realiza en la casa de subastas donde hayas comprado los lotes. Si, por ejemplo, compras un cuadro en Auktionshuset Kolonn, deberás recogerlo allí. Puedes consultar la página web de la propia casa de subastas para conocer los horarios de apertura y los datos de contacto. Ten en cuenta que, por lo general, no se ofrece ayuda para cargar o transportar los lotes ni se dispone de material de embalaje en el momento de la recogida.
Qué debes tener en cuenta si has contratado el transporte
Si la entrega se realiza en uno de los puntos de recogida de Auctionet, el lote se envía al punto que hayas seleccionado al hacer el pedido, donde podrás recogerlo. Este punto no tiene por qué estar situado en una casa de subastas. Ten en cuenta que, por lo general, no se ofrece ayuda para cargar o transportar los lotes ni se dispone de material de embalaje en el momento de la recogida.
Si has elegido la entrega en un punto de recogida de paquetes, el lote se entrega en el punto más cercano a la dirección que hayas indicado. Cuando se reserva el transporte, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y la información sobre el punto de recogida correspondiente.
Si has elegido la entrega a domicilio, el lote se entrega en la puerta de tu domicilio o en tu buzón. Cuando se reserva el transporte, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y la información sobre la empresa de transporte encargada de la entrega.
Si has elegido la entrega a domicilio con ayuda para transportar el lote, la entrega la realiza nuestro propio personal, que introduce el lote en la vivienda y lo deja justo al otro lado de la puerta de entrada.