Cuando hayas contratado el transporte, podrás consultar el estado de tu envío en [Mis páginas - Transportes](/my/transport_orders).
Los estados que se indican a continuación son todos los posibles, pero los que se muestran y el orden en que aparecen pueden variar según la opción de entrega que hayas elegido.
- Pendiente de pago — El transporte se ha contratado, pero no podrá iniciarse hasta que se haya recibido el pago del lote y del transporte.
- Pendiente de transporte — El lote está pendiente de ser gestionado por la casa de subastas antes de que la empresa de logística pueda recogerlo.
- Transporte en preparación — La casa de subastas ya ha gestionado el lote y está pendiente de que la empresa de logística lo recoja.
- En tránsito — El lote está siendo transportado a su destino final.
- Listo para recoger — El lote ha llegado y está listo para ser recogido en uno de nuestros puntos de recogida.
- Entregado al transportista — El lote se ha entregado al transportista para que continúe con la entrega (en un punto de recogida o a domicilio).
- Recogido — El lote se ha recogido en uno de nuestros puntos de recogida.
- Entregado — El lote se ha entregado en tu domicilio.
- Devuelto — El lote se ha devuelto a Auctionet, por ejemplo, si no se ha recogido a tiempo o tras varios intentos de entrega fallidos. Contrata un nuevo transporte lo antes posible para evitar gastos de almacenamiento.
- Cancelado — El comprador ha cancelado el transporte.
¿No encuentras información sobre tu envío? [Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente].