Was ist eine Retoure?
Wenn Sie eine Paketsendung bestellen, das Paket aber nicht rechtzeitig abholen oder entgegennehmen, wird es an Auctionet zurückgesendet.
Bevor dies geschieht, versucht der Paketdienstleister, Sie zu erinnern. Folgen Sie Ihrer Trackingnummer und nehmen Sie Kontakt mit dem Lieferanten auf, wenn ein Lieferversuch fehlgeschlagen ist.
Was passiert, nachdem mein Paket retourniert wurde?
Wenn das Paket wieder bei uns eintrifft, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Sie die Lieferung nochmals bestellen müssen.
Wenn Sie eine neue Lieferung bestellen, stellen wir Ihnen die neue Lieferung gemäß unseren normalen Transportpreisen in Rechnung. Wir kommen für die übrigen Unkosten auf (Rücksendung an uns, Strafgebühr des Lieferanten und etwaiges Umpacken).
Das retournierte Objekt wird 5 Arbeitstage lang kostenlos gelagert – danach wird eine Lagergebühr von 5 EUR inkl. MwSt./Tag erhoben.
Wenn Sie das Objekt nicht abholen oder den neuen Transport nicht bezahlen, wird das Objekt von uns zur Deckung der entstandenen Kosten gemäß Gesetz (1985:982) zum Recht des Gewerbetreibenden, nicht abgeholte Dinge zu verkaufen, nochmals verkauft.