Wenn Sie einen Transport beauftragt haben, können Sie den Status Ihrer Lieferung unter Meine Seiten – Transporte verfolgen.
Die untenstehenden Status sind alle möglichen Status. Aber welche Status angezeigt werden und in welcher Reihenfolge, kann je nach der von Ihnen gewählten Lieferoption variieren.
- Wartet auf Zahlung — Der Transport ist beauftragt, kann aber erst beginnen, wenn die Zahlung für das Objekt und den Transport eingegangen ist.
- Transport ausstehend — Das Objekt wartet darauf, vom Auktionshaus bearbeitet zu werden, bevor die Abholung von der Logistik erfolgen kann.
- Transport wird vorbereitet — Das Objekt wurde vom Auktionshaus bearbeitet und wartet darauf, von der Logistik abgeholt zu werden.
- Unterwegs — Das Objekt wird zu seinem Endbestimmungsort transportiert.
- Abholbereit — Das Objekt ist angekommen und kann an einer unserer Warenausgabestellen abgeholt werden.
- An Kurier übergeben — Das Objekt wurde dem Transporteur zur weiteren Lieferung (Servicestelle oder Lieferung nach Hause) übergeben.
- Abgeholt — Das Objekt wurde an einer unserer Warenausgabestellen abgeholt.
- Geliefert — Das Objekt wurde zu Ihnen nach Hause geliefert.
- Retourniert — Das Objekt wurde an Auctionet zurückgesendet, zum Beispiel weil es nicht rechtzeitig abgeholt wurde oder nach fehlgeschlagenen Lieferversuchen. Bitte beauftragen Sie so schnell wie möglich einen neuen Transport, um Lagergebühren zu vermeiden.
- Storniert — Der Transport wurde vom Käufer storniert.
Fehlen Ihnen Informationen über Ihre Lieferung? Nehmen Sie für Unterstützung gern Kontakt mit unserem Support auf.