Peruuttamisoikeus
Kyllä, peruuttamisoikeus on voimassa etämyyntiä koskevan lainsäädön mukaisesti. Lue lisää ehdoistamme.
Jos huutokauppaesine on myyty kokonaan etäyhteydellä järjestetyssä huutokaupassa, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus perua ostoksensa Ruotsin etämyyntilain (2005:59) mukaisesti.
Vasarahuutokaupat
Peruuttamisoikeus ei koske paikan päällä tai etäyhteydellä järjestettyjä (vasarahuutokauppoja).
Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Jos asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen tulee ilmoittaa peruuttamisoikeuden käyttämisestä Auctionetille tai myynnistä vastanneelle huutokauppakamarille neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on vastaanottanut huutokauppaesineen. Katso yhteystiedot täältä..
Peruuttamisoikeuteen liittyvä esineen palauttaminen
Peruuttamisoikeuden käyttämisen jälkeen asiakkaan tulee palauttaa huutokauppaesine omalla kustannuksellaan suoraan myynnistä vastanneen [huutokauppakamarin] (https://auctionet.com/fi/auction_houses) osoitteeseen neljäntoista (14) päivän kuluessa. Huomaathan, että esinettä ei saa toimittaa noutopisteeseen.
Huutokauppaesineen palauttamatta jättämisen seuraukset
Jos huutokauppaesinettä ole palautettu huutokauppakamarille neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut huutokauppakamarille peruuttamisoikeuden käyttämisestä, oston katsotaan edelleen sitovan asiakasta eikä maksua palauteta.
Palautusprosessi
Huutokauppaesine tulee palauttaa suoraan huutokauppakamarin osoitteeseen. Sitä ei saa toimittaa noutopisteeseen, sillä emme pysty vahvistamaan, että huutokauppakamari pystyy noutamaan esineen.
Huutokauppaesineen palautusta ei saa tehdä postiennakolla. Asiakas vastaa huutokauppaesineen mahdollisesta vahingoittumisesta tai katoamisesta palautuksen aikana ja on velvollinen pakkaamaan ja käsittelemään huutokauppaesinettä siten, ettei se vahingoitu kuljetuksessa.
Peruutusoikeuden väärinkäyttö
Mikäli asiakas on käyttänyt peruutusoikeutta toistuvasti, pidätämme oikeuden estää tarjousten tekemisen asiakkaan tililtä myyjiemme suojelemiseksi. Tämä ei luonnollisesti vaikuta mahdollisuuteen tehdä reklamaatioita olennaisista virheistä takuuehtojemme mukaisesti.
Palautuskuljetus
Emme tällä hetkellä tarjoa kuljetusta peruutusoikeuteen liittyville palautuskuljetuksille, vaan ostajan on järjestettävä kuljetus suoraan huutokauppakamarille itse.
Maksun palautus
Kun huutokauppakamari on vastaanottanut esineen alkuperäisessä kunnossa ja vahvistanut peruuttamisoikeuden hyväksymisen asiakkaalle sähköpostitse, maksamme tuotteen hinnan takaisin 10 pankkipäivän kuluessa. Maksun palautus suoritetaan ensisijaisesti ostoksessa käytetylle kortille tai maksutavalle. Jos maksu on suoritettu tilisiirtona, asiakkaan on toimitettava tilinumeronsa huutokauppakamarille.