Peruuttamisoikeus
Kyllä, peruuttamisoikeus on voimassa etämyyntiä koskevan lainsäädön mukaisesti. Lue lisää ehdoistamme.
Jos huutokauppaesine on myyty kokonaan etäyhteydellä järjestetyssä huutokaupassa, asiakkaalla on kuluttajana oikeus perua ostoksensa Ruotsin etäsopimuslain (2005:59) mukaisesti.
Vasarahuutokaupat
Peruuttamisoikeus ei koske paikan päällä tai etäyhteydellä järjestettyjä (vasarahuutokauppoja).
Peruuttamisoikeuden käyttäminen
Jos asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttasi, hänen tulee ilmoittaa peruuttamisoikeuden käyttämisestä Auctionetille tai myynnistä vastanneelle huutokauppakamarille neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on vastaanottanut huutokauppaesineen. Katso yhteystiedot täältä..
Peruuttamisoikeuteen liittyvä esineen palauttaminen
Peruuttamisoikeuden käyttämisen jälkeen asiakkaan tulee palauttaa huutokauppaesine omalla kustannuksellaan suoraan myynnistä vastanneen [huutokauppakamarin] (https://auctionet.com/fi/auction_houses) osoitteeseen neljäntoista (14) päivän kuluessa. Huomaathan, että esinettä ei saa toimittaa noutopisteeseen.
Huutokauppaesineen palauttamatta jättämisen seuraukset
Jos huutokauppaesinettä ole palautettu huutokauppakamarille neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun asiakas on ilmoittanut huutokauppakamarille peruuttamisoikeuden käyttämisestä, oston katsotaan edelleen sitovan asiakasta eikä maksua palauteta asiakkaalle.
Palautusprosessi
Huutokauppaesineen palautus tulee tehdä suoraan huutokauppakamarin osoitteeseen. Sitä ei saa toimittaa noutopisteeseen, sillä tällöin emme pysty vahvistamaan, että huutokauppakamari pystyy noutamaan esineen.
Huutokauppaesineen palautusta ei saa tehdä postiennakolla. Asiakas vastaa huutokauppaesineen mahdollisesta vahingoittumisesta tai katoamisesta palautuksen aikana ja on velvollinen pakkaamaan ja käsittelemään huutokauppaesinettä siten, ettei se vahingoitu kuljetuksessa.
Peruutusoikeuden väärinkäyttö
Mikäli asiakas on käyttänyt peruutusoikeutta useita kertoja, pidätämme oikeuden estää tarjousten tekeminen asiakkaan tililtä myyjiemme suojelemiseksi. Tämä ei luonnollisesti vaikuta mahdollisuuteen tehdä reklamaatioita olennaisista virheistä takuuehtojemme mukaisesti.
Palautuskuljetus
Emme voi tällä hetkellä tarjota kuljetusta peruutusoikeuteen liittyviin palautuskuljetuksiin, vaan ostajan on järjestettävä kuljetus suoraan huutokauppakamarille itse.