Ditt konto måste ha personnummer angivet för att du ska få lägga bud. Detta gör att säljaren och andra budgivare kan känna sig trygga med att budgivningen är seriös.
Flera konton får inte ha samma personnummer. (Om de inte är företagskonton med olika organisationsnummer – det går bra.)
Om du får felmeddelande "personnumret är redan taget" eller "upptaget av ett tidigare registrerat konto" beror det på att det redan finns ett konto registrerat på ditt personnummer.
Om du tidigare registrerat ett konto med ditt personnummer, och sedan glömt bort detta och skapat ett ytterligare konto, så kan du inte ange samma personnummer på det nya kontot, eftersom det redan är upptaget av det gamla kontot.
Ditt gamla konto kanske använder en annan e-postadress eller en felstavad e-postadress.
För att kunna lägga bud bör du alltså logga ut, och sen logga in på ditt första konto, om du vet vilken e-postadress du använde. Kontakta gärna supporten för att ta bort det nya kontot som inte används.
Om du inte lyckas logga in på ditt första konto, eller behöver hjälp med något annat, får du gärna kontakta supporten om detta.