Ist beim Transport eine Vollwert-Versicherung inkludiert?

Objekte mit obligatorischer Vollwert Versicherung

Bei einem Zuschlagspreis von 500 EUR oder mehr wird automatisch eine Vollwert-Transportversicherung dazugelegt (via unseren Versicherungspartner Lloyds) - falls Sie einen Transport bestellen.

Bei einem tieferen Zuschlagspreis empfehlen wir, dass Sie unsere komplette Transportversicherung dazuwählen.

Falls Sie keine Versicherung gewählt haben

Natürlich sind Sie auch da von der Grundversicherung laut NSAB gedeckt (5 EUR/Kg (50 SEK oder 40 DKK).

Allgefahrenversicherungen gelten für die folgende Länder

Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich und Österreich.

Island, Lichtenstein und Norwegen.

USA, Kanada und Australien.

Preis

Der Preis für die Versicherung beträgt 2% des totalen Rechnungsbetrages (das heißt der Zuschlagspreis, Provision und Auktionsaufpreis, jedoch mindestens 8 EUR). Hier können Sie die genauen Bedingungen der Transportversicherung lesen.

Ersatz im Schadensfall

Das Objekt wird von der Versicherung des Auktionshauses gedeckt so lange es sich im Auktionshaus befindet. Sobald ein Objekt abgeholt wird oder der Kunde einen Transport bestellt geht die Verantwortung auf den Kunden über.

Die Vollwert-Versicherung ersetzt den totalen Betrag bei eventuellem Transportschaden oder verlorener Ware.

Um einen Anspruch auf Erstattung für Transportschäden geltend zu machen, müssen Sie die Mitarbeiter bei der Abholung an der Warenausgabestelle über den Schaden benachrichtigen und diesen fotografisch dokumentieren. Objekte die "nach Hause genommen" werden ohne dass das Personal der Warenausgabestelle über den Schaden informiert wurde **können nicht ersetzt" werden. Den Anspruch auf die Versicherung müssen Sie dann direkt bei Auctionets Support erheben.

Falls Sie Lieferung via Paketdienst als Versandoption gewählt haben, müssen Sie die Transportschäden **innerhalb von 24 Stunden (oder am nächstfolgenden Arbeitstag) nach Erhalten der Ware bei Auctionets Support anmelden, damit der Versicherungsanspruch gültig ist.

Die Transportversicherung übernimmt, abgesehen von der Versicherungsprämie, den Zuschlagspreis, die Käuferprovision und die Transportkosten. Jedoch werden die Kosten nur bis maximal 100 000 SEK (oder 10 000 EUR, 9 000 GBP, abhängig von der ursprünglichen Währung ) übernommen.

Transportschäden/Verlust werden erstattet minus Versicherungsgebühr, d.h. der Auktionsbetrag, Käufer-Provision und Transportpreis. Der Selbstbehalt beträgt 1% des Gesamtbetrages (mindestens 10 EUR / 100 SEK / 80 DKK).


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