Ja, Widerrufsrecht gilt gemäß Distansavtalslagen (Gesetz über Fernabsatzverträge). Weitere Informationen in unseren AGBs.

Falls Auktionsobjekte auf einer Auktion verkauft wurden, die nur im Fernabsatz stattfand, hat der Kunde in seiner Eigenschaft als Verbraucher gemäß Distansavtalslagen (Gesetz über Fernabsatzverträge) (2005:59) ein Widerrufsrecht. Bei Käufen von Auktionsobjekten auf Auktionen, an denen man sowohl persönlich als auch im Fernabsatz teilnehmen kann (Saalauktion), hat der Kunde kein Widerrufsrecht. Ist der Kunde eine juristische Person hat er in keinem Fall Widerrufsrecht.

Ein Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss Auctionet oder der Auktionsfirma innerhalb der Widerrufsfrist, die vierzehn (14) Tage ab dem Tag läuft, an dem der Kunde das gekaufte Auktionsobjekt direkt oder via einen Stellvertreter oder einen selbst beauftragten Transporteur in Besitz erhalten hat, mitteilen, dass vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird.

Die Mitteilung über die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts muss von derselben E-Mail-Adresse aus erfolgen, die der Kunde in seinem Nutzerkonto registriert hat, und muss die Objektnummer des Auktionsobjekts und den Namen des Kunden enthalten. Diese Informationen müssen via E-Mail (support@auctionet.com) an die Auktionsfirma oder an Auctionet gesendet werden. Fragen zum Widerrufsrecht bei waffenscheinpflichtigen Waffen sind an die Auktionsfirma zu richten.

Nach Widerruf des Kaufs hat der Kunde das Auktionsobjekt innerhalb von vierzehn (14) Tagen an das Auktionshaus bei dem das Auktionsobjekt erworben wurde zu retournieren. Wurde das Auktionsobjekt nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung an das Auktionshaus über die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts retourniert, gilt der Kunde nach wie vor als an den Kauf gebunden, wobei keine Rückerstattung an den Kunden erfolgen wird.

Auktionsobjekte dürfen nicht per Nachnahme retourniert werden. Der Kunde trägt das Risiko, dass das Auktionsobjekt bei der Retournierung beschädigt wird oder verloren geht, und ist verpflichtet, das Auktionsobjekt so zu verpacken und zu handhaben, dass es beim Transport nicht beschädigt wird.

Zum Schutz unserer Verkäufer behalten wir uns das Recht vor, Konten für weitere Gebote zu sperren, wenn diese ihr Widerrufsrecht mehrfach in Anspruch nehmen. Die Möglichkeit, wesentliche Fehler gemäß unserer Garantie zu reklamieren, bleibt davon natürlich unberührt.

Aktuell können wir keinen Retourtransport von Objekten anbieten, deren Kauf widerrufen wurde; ein solcher muss vom Käufer separat direkt mit dem Auktionshaus arrangiert werden.


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